Política de venta

En Caballo Express, nos comprometemos a ofrecer vehículos y remolques para caballos en excelente estado técnico y estético, con una atención personalizada y transparente en todo el proceso de compra.

✅ 1. Productos ofrecidos

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio (remolques, camiones ligeros y otros vehículos) han sido inspeccionados previamente, y muchos de ellos provienen de:

Ferias y exposiciones
Unidades de demostración
Lotes reacondicionados en perfecto estado

Las fichas de producto incluyen detalles técnicos, estado visual y fotografías reales.

💰 2. Precios y formas de pago

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponde.
Se aceptan pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o financiación (consultar condiciones).
En caso de reserva, se podrá solicitar un anticipo del 10% del valor total.

🚚 3. Entrega y transporte

Ofrecemos entrega en toda la Unión Europea.
El coste de transporte se calcula según el destino y el tipo de vehículo.
El cliente puede optar por recoger el vehículo en nuestra sede de Verden (Aller), Alemania.

🔄 4. Garantía y devoluciones

Todos los vehículos se entregan revisados y con informe técnico.
Al tratarse de vehículos de ocasión o demostración, no se aplican devoluciones automáticas salvo en casos excepcionales (vicios ocultos o error grave en la descripción).
El cliente puede solicitar una inspección previa o una videollamada para verificar el estado.

📩 5. Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda antes, durante y después de la compra.
Puedes escribirnos a: contacto@caballoexpress.com o utilizar el formulario de contacto.

Privacidad y protección de datos

En Caballo Express, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

📌 1. Responsable del tratamiento

Caballo Express
Karl‑Herschel‑Straße 1
27283 Verden (Aller), Alemania
✉️ contacto@caballoexpress.com

📋 2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de entrega (si aplica)
Datos técnicos (IP, navegador, cookies)

🎯 3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

Responder a tus consultas
Gestionar pedidos y entregas
Enviar información sobre productos y servicios
Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web

🛡️ 4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

Tu consentimiento (al rellenar formularios)
La ejecución de un contrato (en caso de compra)
El interés legítimo de Caballo Express (mejoras del servicio)

📤 5. Compartición de datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Servicios logísticos y transporte (para entrega)
Plataformas de pago seguras
Obligaciones legales

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos.

⏳ 6. Conservación de datos

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o mientras exista una obligación legal de conservación.

⚙️ 7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@caballoexpress.com

agradecimento

Métodos de pago

Aceptamos pagos offline via SEPA para mayor comodidad.